Convierte una oferta y un creativo en un paquete completo para Meta: estructura, audiencia, copys, presupuesto diario, destinos medibles y checklist de lanzamiento.
Control de seguridad Esta herramienta prepara y exporta. Nunca activa gasto ni publica una campaña sin que la revises en Meta Ads Manager.
1 · Datos de la campaña
Sin creativo
La vista previa permanece en este dispositivo; el paquete exportado conserva el nombre del archivo.
Borradores recientes
2 · Paquete listo para revisión
Selecciona una conversación para verla.
0:00
Respondiendo
Detalles del lead guardado
Motor comercial · contacto humano
Prospección con criterio, no una lista de teléfonos
Encuentra oportunidades, califícalas con evidencia pública, prepara un playbook personalizado y organiza el siguiente paso. Nada se envía sin revisión humana.
Prospectos0
Contactables0
Alta intención0
Acciones vencidas0
Contactados0
Conversión0%
0 seleccionados
Selecciona prospectos para calificarlos o preparar una campaña revisable.
⌖
Preparando el módulo...
La tabla de prospectos está conectándose con la base.
Control humanoGoogle Places se consulta con límite de costo. La IA solo prepara material; WhatsApp, llamadas y campañas requieren revisión explícita.
Base comercial compartida · POS en vivo
Clientes, servicios y cobros en un solo lugar
Ambos CRM leen la misma ficha de la caja. Filtra por servicio, prepara seguimientos y abre el chat correcto sin duplicar clientes.
Número para seguimiento o marketingSolo se habilita un cliente si ya conversó por el número elegido.
0 clientesMarketing solo con permiso · recordatorios siempre quedan revisables antes del envío.
Cargando la base de clientes de la caja...
Planificación persistente
Nueva tarea
Scorecard por colaborador
Aún no hay calificaciones atribuidas.
Últimas opiniones
Aún no hay opiniones.
★ Enviar encuesta de satisfacción
No tienes colaboradores cargados. Agrégalos en Configuración → Equipo para atribuir las reseñas.
Se envía en el mismo chat con botones: el cliente decide si califica con un toque y puntúa servicio, atención y satisfacción sin salir de WhatsApp. (En el 2do número se envía como link.)
WhatsApp no permite publicar Estados por API. Cualquier servicio que diga
automatizarlo usa métodos no oficiales que banean el número. Aquí preparas el
pack del día: tus fotos quedan optimizadas a formato Estado (1080×1920) con tu marca,
listas para descargar. El último paso —subirlas— lo haces tú en segundos desde el teléfono.
Aún no hay fotos. Elige fotos o una carpeta para armar el pack del día.
Para publicar: WhatsApp → Estados → cámara → galería → elige las imágenes descargadas.
Reenviar mensaje
Elige a quién reenviar. Se envía como mensaje nuevo por WhatsApp.
＋ Agendar sesión manual
Sin espacios ni guiones. Si ya existe la conversación, se usa la existente.
Combo · contactos
Conexión del segundo número
Vincula WhatsApp con tu teléfono
Escribe el número, genera el código y colócalo en WhatsApp desde el mismo teléfono. No necesitas escanear nada y la sesión queda guardada solamente en el equipo que ejecuta el puente.
Comprobando puente...
Generar código de vinculación
Solo el administrador puede iniciar este proceso. Usa el número completo con código de país.
Puedes escribir +, espacios o guiones; el sistema los normaliza antes de solicitar el código.
Código para colocar en el teléfono
--
Esperando...
Pasos en el teléfono
El código se muestra aquí y se escribe dentro de WhatsApp.
Abre WhatsAppEntra a Configuración o al menú principal.
Dispositivos vinculadosToca "Vincular un dispositivo".
Vincular con número de teléfonoElige esta opción en vez de abrir el escáner.
Escribe el códigoColoca los ocho caracteres que aparecen en este panel.
Cerrar la sesión desvincula solamente este segundo número; las conversaciones guardadas en el CRM se conservan.
W
WhatsApp Web oficial
Abre la página oficial en otra pestaña para revisar los dispositivos vinculados. El CRM refleja chats, mensajes y archivos mediante el puente cuando el estado indique WhatsApp conectado; ninguna página externa puede leer directamente otra pestaña de WhatsApp por seguridad.
Saluda, identifica el servicio y continúa únicamente con sesiones fotográficas. Recopila los datos esenciales, deja un informe interno y deriva el chat a la colaboradora cuando corresponde; nunca inventa precios.
Comprobando el bot de sesiones...
Historial de conversaciones
Importa mensajes anteriores y los enviados desde el teléfono al mismo inbox, conservando su fecha y evitando duplicados.
Sin sincronización solicitada.
Vínculo actual sin reconstrucción solicitada.
Actualización del panel
Comprueba la versión publicada sin depender de la caché del navegador.
Versión abierta--
Versión disponibleComprobando...
Comprobando actualizaciones...
Manual de uso
Qué hace cada parte del panel y cómo usarla. Si algo aquí no coincide con lo que ves, manda aviso: el manual está mal, no tú.
Conversaciones
Es el corazón del panel: todos los chats de WhatsApp en un solo lugar.
Responder: escribe abajo y pulsa enviar. El control Bot activo / Atención humana cambia solo la conversación abierta.
Respuestas rápidas: el botón de plantillas inserta textos guardados. Se editan en Configuración.
Combos: se envían como imagen desde el mismo botón.
Por mensaje: pasa el cursor por encima para responder, reenviar o eliminar.
Etiquetas y etapa: se cambian en el panel derecho. La etapa decide si el lead entra en seguimientos y campañas.
Ojo: el indicador BOT FOTOS de la barra superior muestra el estado general del motor; no enciende ni apaga todos los chats. En modo humano, ese chat deja de recibir respuestas y seguimientos automáticos hasta que lo devuelvas al bot.
Embudo
Los mismos clientes vistos como tablero por etapa: nuevo, interesado, cotizando, pendiente de reserva, reservado, cliente, perdido.
Arrastra una tarjeta para cambiarle la etapa. La etapa importa de verdad: los seguimientos automáticos solo salen a leads en etapa activa, y las campañas filtran por ella.
Prospección
Busca negocios en Google Maps por zona y rubro, y los guarda como prospectos con su teléfono.
Escribe qué buscas y dónde. Ej.: salones de belleza en La Romana.
Revisa la lista y marca los que te interesen.
El panel arma un mensaje personalizado para cada uno.
El mensaje se copia al portapapeles: lo envías tú. No se manda nada solo, a propósito: son contactos que nunca te escribieron.
Envío masivo
Botón Mensaje a varios contactos. Elige a quién (etapa, categoría, prioridad, antigüedad), escribe, pulsa Calcular y luego Enviar.
Calcular siempre antes: te dice a cuántos llega y cuántos quedan fuera por baja. Si cambias el mensaje o el filtro, hay que recalcular; el botón Enviar se bloquea solo para que no mandes algo distinto a lo que revisaste.
Las tres formas de envío
Mensaje libre — solo 24 h: texto normal, pero WhatsApp solo lo permite si el cliente te escribió en las últimas 24 horas.
Plantilla aprobada por Meta: para clientes fuera de esas 24 h. Solo textos ya aprobados por Meta, y deben incluir opción de baja.
2do número (WhatsApp Web): solo contactos con consentimiento, horario comercial, límite diario y revisión. No dispone de plantillas ni botones de Meta.
Cómo escribir para el 2do número
Usa solo información real del contacto y un mensaje pertinente a su etapa. {{nombre}} se reemplaza por el nombre guardado; si no existe uno confiable, se omite.
El sistema limita y pausa los envíos, excluye bajas y se detiene ante fallos o respuestas. Estas medidas reducen spam y errores, pero no garantizan que WhatsApp nunca limite el número.
Plantillas
Las plantillas aprobadas por Meta que puedes usar fuera de la ventana de 24 h. Se sincronizan desde Meta con su estado real.
La casilla “contiene baja/STOP” es una declaración tuya: márcala solo si el texto aprobado en Meta de verdad dice cómo darse de baja. Los seguimientos automáticos solo usan plantillas con esa marca.
Seguimientos
Corren solos cada hora, entre 10:00 y 21:00. Buscan leads en etapa activa que llevan rato callados y les mandan un recordatorio.
No molestan a quien pidió la baja, ni a quien está en modo humano, ni al mismo cliente dos veces en 3 días.
Satisfacción
Encuestas de servicio. Se envían desde el chat con el botón de encuesta, eligiendo la colaboradora que atendió. El cliente responde por un enlace y aquí ves las notas.
Estados del día
Arma un pack de imágenes listo para publicar como estado de WhatsApp. Se descarga y lo subes tú.
Agenda y planificación
Las sesiones agendadas. Se pueden exportar al calendario del teléfono o sincronizar con Google Calendar.
Para el iPhone: usa el enlace de suscripción del calendario. Se actualiza solo, no hay que reimportar nada.
Conexión (WhatsApp Web)
Vincula el 2do número por código de teléfono, sin escanear ningún QR.
El estado tiene que decir “El puente está en línea y listo”. Si dice que está apagado, hay que arrancar el proceso en la computadora primero: sin eso no se puede vincular.
Escribe el número con código de país y pulsa generar.
En el teléfono: WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo → Vincular con número de teléfono.
Escribe el código antes de que venza (5 minutos).
Mientras el proceso de la computadora esté cerrado, no entra ni sale nada por ese número. No corre en la nube. El botón Pausar envíos detiene la cola sin desvincular.
Configuración
Equipo y permisos, respuestas rápidas, colaboradoras y ajustes del bot.
Los roles mandan de verdad: viewer solo mira, agent atiende chats, supervisor además hace campañas, admin lo puede todo.
Cuando algo no funciona
No aparecen mensajes nuevos: mira el indicador de sincronización abajo a la izquierda. Si está en rojo, recarga con Ctrl+Shift+R.
El bot no contesta: confirma que el control BOT FOTOS de la barra superior indique ACTIVO y revisa si ese chat ya fue derivado a atención humana.
Enviar está deshabilitado en el 2do número: el puente no está vinculado. Ve a Conexión.
Un botón no responde: puede ser tu rol. Si crees que deberías tener acceso, avisa antes de dar por hecho que está roto.
Usuarios y permisos del panel
Control real en servidor. Desactivar una cuenta o cambiar su rol se aplica también a envíos, broadcast, automatizaciones y escrituras directas en la base.
Cargando cuentas...
Últimos movimientos auditados
Agenda → Apple Calendar / Google Calendar
Exporta tu agenda de sesiones como eventos de calendario (.ics con VEVENT). Compatible con Apple Calendar, Google Calendar, Outlook. Incluye alarma 24h antes.
Agenda en el iPhone SIEMPRE al día (suscripción)
A diferencia de los .ics de arriba (foto de un momento), esta es una suscripción: el iPhone re-consulta la agenda solo y las sesiones nuevas, reagendadas o canceladas se actualizan sin hacer nada más.
En iPhone: Ajustes → Apps → Calendario → Cuentas → Agregar cuenta → Otra → Agregar calendario por suscripción → pega el link. El link es secreto: no lo compartas fuera del equipo.
Agenda → iOS Reminders (app gris de tareas)
Exporta las sesiones como tareas / recordatorios (.ics con VTODO). Cada sesión es un recordatorio para "Recordar a [cliente] 24h antes". Se completa solo cuando el chat marca el cliente como Asistió.
En iPhone: abre el .ics → "Añadir a Recordatorios" (la app gris). No es lo mismo que Calendar (azul).
Auto-cierre 14 días
Cierra chats en modo humano sin actividad en los últimos 14 días. Pasa a mode='bot' y lifecycle_stage='cerrado'. Reversible abriendo cada chat manualmente.
✓ Cron programado: corre diario a las 6 AM UTC. También puedes correrlo manual abajo.
Wizard de seguimientos
Identifica candidatos a seguimiento (sin actividad >24h, opt-in OK, sin spam reciente) y los muestra uno por uno para que apruebes o saltes antes de enviar.
Dentro de 24h del cliente: texto libre. Fuera: plantilla saludo_dcarela.
✓ Marketing opt-in automático
Activo: trigger Postgres detecta cuando un cliente responde "SÍ" / "claro" / "ok" / "dale" / "acepto" después de una plantilla de re-consentimiento, y marca marketing_opt_in=true automáticamente.
Equipo · Satisfacción
Tu equipo (fotógrafos/staff). Cada encuesta se atribuye a quien atendió, para el scorecard en Satisfacción.
Apagado por defecto. Si lo apagas, la encuesta solo se envía con el botón ★ Encuesta de cada conversación.
Plantillas Meta (sync)
La sincronización Meta → BD se hace localmente con un script Python para evitar duplicados. No re-sincronizar desde el panel (lo causaba antes).
Meta Pixel ID: 1377359270081777 (atribución cross-página).
Mensaje a varios contactos
Antes de enviar, elige como debe salir el mensaje
Mensaje libreSolo clientes que escribieron en las ultimas 24 horas.
Plantilla aprobadaPara seguimiento, recordatorios o marketing fuera de 24 horas. Debe existir en Meta y permitir baja/STOP.
Se cargan desde la tabla whatsapp_templates.
Insertar:
Toca "Calcular" para ver a cuántos llegará.
Auto bot con plantillas
Procesa chats sin duplicar seguimientos
Segun chatUsa etapa, resumen, tags y ultimo mensaje para elegir a quien escribir.
Bot activoEl mensaje queda como bot. Si el cliente responde, el bot continua o pasa a humano.
Calcula primero. No envia a chats en humano, con baja, sin leer o con seguimiento reciente.
Usa "Calcular" para revisar candidatos.
Sincronizar etiquetas
Analiza conversaciones sin enviar mensajes
CRM actualizadoRecalcula etapa, categoria, prioridad, tags y proximo paso segun el historial.
Bot con contextoLas etiquetas quedan en labels/tags para que el bot no repita procesos y el humano vea contexto.
Calcula primero. Esta accion no envia WhatsApp ni cambia plantillas.
Usa "Calcular" para revisar cambios antes de aplicarlos.
Gestor de plantillas
Planificador IA · operación y comunicación
Cómo funciona 1) Describe el objetivo operativo o comercial. 2) Adjunta contexto si hace falta. 3) El planificador propone prioridad, pasos, riesgos y, si corresponde, un mensaje. 4) Nada se envía solo: cualquier comunicación se abre en Broadcast para tu revisión.
El plan se pre-carga en Broadcast. Tú revisas y mandas. Baja/STOP siempre incluida.